近日，汉阴活动汉阴农商银行聚焦老年人、农商市场经营主体等客户群体，银行优化持续推动零钱包兑换服务、持续优化账户服务、开展拒收人民币现金专项整治工作，支付深入社区开展提升支付便利性、服务优化支付服务宣传活动，宣传真正将现金支付服务由“最后一公里”到“零距离”。汉阴活动

活动现场，农商该行设置了优化服务宣传展台，银行优化金融宣传志愿者们主动发放各类宣传折页、持续宣传手册、开展定制“零钱包”等宣传物品，支付通过现场答疑、服务案例宣讲等方式，向广大群众尤其是老年人宣传普及小面额人民币兑付知识、不宜流通人民币的标准及新版人民币的主要防伪特征等，向老年客户宣传该行支付服务、线上线下自助服务使用技巧及网点适老设施，重点宣讲养老骗局、非法集资、电信诈骗等金融知识，提升老年客户的金融安全意识。

同时，该行充分发挥“点多面广”的优势，组织辖内各网点开展“拒收人民币现金专项整治宣传”活动，持续优化现金支付环境，畅通人民币流通渠道。网点工作人员积极走访周边商户、商超和市场等现金使用频率较高的消费场所，提示大小商家应杜绝拒收现金行为，以保障消费者正当权益。同时，金融宣传志愿者们还重点推广“零钱包”服务，主动帮商户兑换零钱，进一步提升了支付便利性。

编辑：吴九九

编审：余涛 黄琪雅

终审：邹菲

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